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COVID-19对高管心理健康的影响最大

艾米·西尔弗博士:“恐惧对高管层的影响是巨大的,向下的影响是深远的。”

管理层

一项关于长时间COVID-19大流行导致的远程工作如何影响员工的新研究发现,高管层受到的影响最大。

这项由甲骨文公司和人力资源研究及咨询公司Workplace Intelligence共同开展的研究发现,高管级别的管理者包括首席执行官们首席财务官咕咕地叫首席信息官在适应在家工作方面做得最努力的人,比他们的员工更容易遭受心理健康问题的折磨。

这项研究对11个国家的1.2万多名员工、经理、人力资源主管和高管进行了调查,发现:

  • 高管(53%)在工作场所面临的心理健康问题比员工(45%)更多。
  • 高管们也最难适应虚拟生活方式,85%的高管称远程工作面临重大挑战,包括与团队虚拟协作(39%)、管理压力和焦虑增加(35%),以及金宝搏188手机app最新下载缺乏职场文化(34%)。
  • 高管在学习远程工作新技术时遇到困难的可能性也比员工高29%;一旦适应了新常态,高管们发现生产率提高的可能性比员工高26%
  • 高管们对使用人工智能帮助心理健康持最开放的态度:73%的高管更愿意与机器人(如聊天机器人和数字助理)谈论自己的心理健康,而不是与人类交谈,而这一比例为61%
  • 高管看到人工智能带来的好处的可能性比员工高23%;80%的首席执行官表示,人工智能已经帮助他们在工作中的心理健康

与COVID-19本身一样,心理健康危机对全球各地的工作场所产生了不同的影响。印度和中国的工人受到的冲击最大,而意大利、德国和日本的工人受到的影响较小。印度(89%)、阿联酋(86%)、中国(83%)和美国(81%)有最多的工作人员报告疫情对他们的心理健康产生了负面影响。中国(43%)和印度(32%)的工人也是因过度工作而最疲惫的冠状病毒

恐惧已经成为一种普遍的情绪由于长期的影响新型冠状病毒肺炎.在高管层,恐惧通常表现为缺乏分享、战斗、优柔寡断、紧张、无聊的会议,或者在管理分歧或决策时依赖首席执行官。

心理学家说:“恐惧对高管层的影响是巨大的,其涓滴效应是深远的。艾米博士银的创始人勇气俱乐部

艾米博士银
心理学家艾米·西尔弗博士,《最大声的客人》的作者。

“我们现在有不可否认的证据表明,当团队成员觉得自己是安全的,说出自己的想法和感受,知道自己不会受到攻击或评判时,他们的团队表现就会非常出色。重要的是,高管团队必须了解如何单独和集体地管理他们的恐惧。通过这样做,他们将确保安全,这对强大的团队、勇敢的行为和勇敢的沟通至关重要。”

西尔弗博士出版了《最大声的客人》一书,列出了消除高管恐惧需要采取的六个步骤:

  1. 识别:第一步是理解恐惧在哪里阻碍了管理团队的发展。审视勇气、脆弱、谦逊、开放、分享;寻求帮助;良好的倾听和贡献;有趣的会议;改变方向或采纳新想法的能力都是一群人能否很好地管理自己的恐惧的关键滞后指标。
  2. 同情:这些人是否有能力进行友好、清晰的对话,并对彼此表示同情?个人和团队有多大能力承认和接受错误,控制自己的情绪,并创造出必要的安全空间,让彼此承担责任,或让彼此成为最好的自己?
  3. 分离:威胁或感知到的威胁会导致我们逃跑、战斗或冻结。虽然这对我们的生存是必不可少的,但它经常会被不必要地触发。因此,我们并不总是需要倾听自己的恐惧。理解我们的恐惧反应希望我们以某种方式行事(回避、攻击或沉默),意味着我们可以注意到它的发生,并把它喊出来,这样我们就可以把恐惧从我们的行动中分离出来。
  4. 评价:我们不想无所畏惧,因为恐惧有许多积极的品质。然而,当恐惧被控制时,它会主导我们的议程、我们的行为或我们所做的决定。这就像有一个大声喧哗的客人,出现在所有的互动中,并将谈话引向避免或冲突的方向。团队可以学习发展一种技能,来判断恐惧的客人什么时候说了真话,以及它是有用的还是没用的。
  5. 决定:分离让我们有时间去反思,阻止我们的反应控制我们的反应。我们可以做出彻底的决定,而不是被自我或群体思维所偏见。作为一个集体,团队需要利用彼此的能力,学习如何明确地支持彼此,以恐惧为指引,而不是作为指导。
  6. 实验与恐惧相对的是成长。对一些人来说,它会延伸到脆弱或信任,承担风险并推动继续学习。对另一些人来说,这意味着占据空间、保持敏捷、强有力的领导、承担责任、成为思想领袖或社区领袖。使用一个由越来越不同的情景组成的等级体系,我们可以尝试我们知道自己想要的行为,尝试安全地穿越恐惧。

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