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高管们透露了他们如何度过危机

蒂姆·古纳(Tim Gurner)和勒奈特·菲利普斯(Lynette Phillips)等领导人分享了他们在疫情期间学到的最重要的教训。

应对危机的经验教训

即使是世界上最伟大的领导人也在COVID-19大流行期间经受了考验,因为他们找到了应对危机的新方法。

澳大利亚的一些高管分享了他们的秘密策略和深刻的经验教训挑战当病毒扰乱全球时就会出现这种情况

许多商业领袖都是法官188bet亚洲体育真人他认为,如果没有这些公司背后的优秀人才的奉献,他们的企业就不会成功这场危机

“如果你以实力、诚实和透明的方式领导团队,你的团队将以最好的方式做出回应。188bet亚洲体育真人

“以身作则,正直、清晰和热情地领导,你将激发渴望,并给予创新的自由,因此任何挑战都成为找到更好、更有效的做事方式的机会。”

最重要的是,你不能过度沟通领袖”。

COVID危机的教训

  • 沟通,换位思考,积极主动
  • “我的企业能够通过灵活、透明和积极的态度成功度过这场危机——这是我相信的三个关键原则,不仅在危机中,在日常业务中也是如此,”他说Lynette菲利普斯MAXMEDIALAB和MAXCONNECTORS的创始人和首席执行官。

    “由于我的企业是私有的,我能够迅速做出艰难的决定,以确保业务在不确定时期的连续性。在当前数字消费飞速增长的大环境下,我寻找新的机会让品牌与媒体、倡导者、影响者和观众建立联系。

    “我们最初创建数字媒体房间(2020年运行50多个在线研讨会),虚拟influencer-led消费者针对大众消费试验团队更换店内试验和抽样和利用我们的内部交通采集和电子商务专家,帮助我们的客户利用在线流量的增长在封锁。

    “去年给了我空间和时间,让我专注于重新评估和完善业务领域,并推进其战略。对我来说,不仅为公司,也为客户和员工,计划和传达这一清晰的疫情后愿景非常重要。

    “我想要并且需要确保人们对我们前进的方向有信心,他们是建设前方道路的一部分。我希望球队对我们的未来感到团结和兴奋。从职业发展评估,到团队建设和联系经验,甚至是扩大资源,我重新投资于我的企业的支柱——它的员工。”

  • 慢下来
  • “我永远不会忘记2020年澳大利亚大奖赛取消后,COVID变得非常真实的前两周,因为一切都是如此未知。我确实对这一切感到焦虑,担心家人、朋友和世界的健康,”说蒂姆Gurner他是GURNER的所有者。

    “虽然这绝对是一个挑战,但熬过这段时间可能是能让我摆脱消极思维、进入更高效、更专注的精神状态的最好的事情。”

    “最重要的领导力课程之一就是沟通。很多人都对自己的工作和经济感到焦虑,所以我们每周进行视频通话,我向团队通报了我们的业务情况,以及全球卫生当局发布的任何消息。

    “在我们经历世界经济放缓的同时,这段时期出现了一些巨大的积极因素。我们都习惯了这个世界的混乱和疯狂,没有时间留给我们自己和家人。每件事都是如此重要和紧迫,以至于反过来也成了事实——实际上没有什么事是重要的了。

    “这段时间真的让我们有了空间,可以先关注家人和朋友,这让我们重新审视一切。”

  • 听着,听着,听着
  • “授权给所有员工,信任他们,并确保定期与他们联系,检查他们是否安好,”他说格兰特文献澳大利亚和新西兰玛莎拉蒂总经理。

    “我在大流行期间学到的教训是,只要倾听客户的意见,及时了解最新消息;为意外的打扰做好准备,确保员工来找你时感到舒适;让管理层知道关键问题,并立即升级任何询问——不要等待。”

  • 人使事业成功
  • “我们公司致力于定期分享我们在长期努力的愿景,承认短期挑战,并提供支持和工具来导航不断变化的环境。与更广泛的团队进行虚拟一对一的签到和各种激励活动也有助于团队参与和信心,”说Rosi费尔南德斯他是澳大利亚和新西兰La Prairie Group的董事总经理。

    “我们承认并非所有的计划都是成功的,这让人们相信犯错也没关系。这一点很重要,因为我们有一群习惯于超越目标的高成就人士,重新设定框架对保持他们的动力很重要。

    “留住员工是确保未来业绩的关键。虽然在大流行期间向数字的转变速度超级快,但数字仍然只是工具。强化的学习是,人们使企业成功。人们处理压力的方式是不同的,这一点需要得到承认和支持。

    “同样的领导技能在危机时刻也需要,只是更频繁、更有同情心、更明显。”

  • 是灵活的
  • “首先,不要惊慌;做生意需要有冷静的头脑。Dorry Kordahi他是Illawarra Hawks的共同所有人和总裁,DKM Blue的总经理和共同所有人。

    “对我来说,就像所有人一样,去年的大流行确实是一片未知的水域。但我经历了全球金融危机,在那段时间里扩大了我的公司,所以我知道我们也能挺过去。

    “我准备好了,也很灵活,准备尝试新的方法,但我从未放弃迄今为止帮助我安全度过旅程的基本原则。我不认为危机是开始试验的时候。

    “设定一些可以实现的目标。监控你的成本,并尽可能地保持低成本,确保你的现金流是一致的。确保你按时付款给供应商。有时候,你、你的客户和供应商需要团结在一起,因为这种情况也发生在他们身上。

    “作为一名企业家,你需要在DNA中烙下灵活性的印记。商业就像运动:你每天都努力训练,但到了比赛的那一天,你总是会多跑一英里。我就是通过这个视角来看待这场大流行的。游戏时间到了!”

  • 铅与清晰
  • “在2020年期间,我们的领导团队感到在整个大流行期间对我们的人民负有巨大的责任,他们的健康、安全和福祉从未更多地摆在我们的脑海中最重要的位置,”说露易丝·亚当斯,奥瑞康集团首席运营官。

    “我们的世界仍处于动荡之中。当我们对每一种情况做出反应时,我们就会不断思考好的领导应该是什么样的。我们的员工还在继续处理很多模棱两可的问题,我们发现我们正在进行更多关于压力和疲劳的对话。

    “在covid之前,这通常是由我们作为一个组织可以轻松解决的问题造成的,比如长时间工作。我们现在发现,压力和倦怠是由组织无法控制的外部因素造成的。人们被切断了与海外家人的联系,假期也被取消。

    “企业试图做的是将‘工作’和‘生活’两个部分融合在一起,以同理心和同情心来应对危机。然而,我们看到的是,许多人的“生活”部分仍然不是很好。

    “作为领导者,我们需要给人们指明方向,并确保它是小块小块的,这样他们就可以很容易地传播他们需要做的事情,使其清晰和一致,并解开复杂性。清晰、冷静、一致和自信是领导人们度过不确定时期的必要条件。”

  • 做出艰难的决定
  • “对我来说,这是领导在前面,被看到,过度沟通,真实和诚实,不情绪化或下意识的决定,”说Soren Trampedach, Work Club Global创始人、董事长兼首席执行官。

    “这一切都在于努力工作、坚持不懈和适应力。作为一名领导者有时会做出不受欢迎的决定,但只要你总是解释这些决定背后的理由,我认为你最终会形成一个更强大的团队。”

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