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自然美的进化

BWX集团首席执行官兼董事总经理Dave Fenlon谈论了COVID-19对个人护理市场的影响以及有意识美容的兴起。

在清洁生活运动塑造了过去两年的同时,2020年出现了一个新的运动——表面意识美。BWX Limited的集团首席执行长兼董事总经理戴夫·芬伦(Dave Fenlon)说,消费者正在选择一种更全面的方式来对待他们的消费习惯。188bet亚洲体育真人《首席执行官》杂志采访了戴夫,讨论了BWX在这一转变中所发挥的作用,COVID-19对个人护理行业的影响,以及他如何优先考虑创新。

这个行业是如何发展的?

消费者对可持续性的渴望不断高涨,这正在彻底改变美容行业向绿色、清洁和现代意识的方向发展。人们想要安全、有效、合乎道德的个性化皮肤护理——这是BWX信念体系的核心。自2007年以来,我们的英雄品牌Sukin在澳大利亚率先发起了这一运动,成为首批拒绝有害和有毒化学品和加工(包括动物试验)的品牌之一。我们相信,我们所需要的一切,以滋养,振兴和提高我们的身体可以在大自然中找到。

新冠病毒-19是如何加速这种进化的?

2019冠状病毒病(COVID-19)继续扰乱我们生活的世界的许多方面,使人们更加关注良好的卫生、健康和福祉。天然有机个人护理市场的表现已经超过了整体市场,我们预计,社会对我们消费的东西、消费方式以及消费方式的影响的意识的增强,将进一步推动这一市场的发展。

它也迫使企业快速适应和创新。举个例子,我们的团队在今年3月只用了21天就开发出了一款全新的纯天然消毒剂,在可预见的未来,这款产品将成为核心产品。

其他提高效率的机会也在出现。电子商务的使用——实体店之旅被网上购物取代——可能意味着更直接地与消费者交流,这对品牌有利,尤其是那些拥有强大在线业务和高质量数字基础设施的品牌。

“价格合理、产品开发以消费者为主导、功能创新的品牌将从中受益。”

在衰退环境中,可承受性至关重要。我们知道,护肤品是日常生活中根深蒂固的主食——全球销售并未受到GFC的影响。虽然美容的高级化已成为一种增长趋势,但价格合理、消费者主导的产品开发和功能创新的品牌将从中受益。

此外,监管方面的利好因素也将加速向天然能源的转变。在我看来,美国化妆品行业监管不足,不要求产品及其成分在上市前获得FDA批准(颜色添加剂除外)。随着人们对原料透明度的要求越来越高,我们认为这自然会导致许多客户(尤其是千禧一代)选择转向和坚持全天然、可持续的品牌,比如我们自己的矿物融合——美国天然渠道的头号化妆品品牌。

BWX将如何利用这些趋势造福消费者?

消费者想要高质量、物有所值、功能良好的产品。这些是建立品牌信任和忠诚度的基础。对于BWX,我们定义了四个关键支柱,用于指导和加速我们的增长。

首先,我们痴迷于“与消费者联系”。这对于理解和满足他们的需求、教育他们了解自然的好处以及将反馈转化为新产品的质量见解至关重要。

我们必须“走向全球,走向主流”,这不仅是为了使我们的收入基础多样化,而且是为了与主流护肤产品竞争,从而使BWX最大限度地暴露在全球推动该行业向自然进化的顺风中。在澳大利亚,我们的研究表明,Sukin的品牌知名度仅次于主流品牌妮维雅。在自然渠道中,苏金是明显的市场领导者。社交媒体、自拍一代、自我表达以及美的个性化和高端化也推动了化妆品的发展。

我们必须言行一致。负责任的运营意味着我们必须通过加大对技术的投资、对高效运营的再投资以及通过我们的品牌提高对维护健康环境的意识来实现“清洁、健康”。BWX由苏金领导,倡导可持续发展、碳中和、素食和无残酷的精神,并在2018年通过我们与“绿色澳大利亚”的合作得到加强。

持续改进和确保“投资于自己”是我们的第四大支柱。我们的员工生活和实践着我们公司的健康、多样性、勇敢、尊重和创新价值观。我们一直在提高技能和培训,以创建领导自然行业的最佳团队,并成为首选雇主。

我们期望从BWX看到什么样的创新?

创新是公司的核心价值。我们拥有一支专注于推动BWX创新平台以推动未来增长的团队,并得到了来自Nourished Life的数据见解的支持。展望未来,我们的产品开发管道将以基于临床科学和受天然成分启发的个人护理解决方案为特色。创新还不止于此——我们还在不断回顾各种方法,通过加强包装和持续的社区活动来教育消费者减少浪费。

BWX旗下的天然品牌正在引领健康革命,因为我们知道天然是一种运动,而不是一种趋势。

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